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中粮集团是国内最大的、以粮油食品为核心主营业务的市场化企业，投资控股578家企业，员工总数12万余人，资产总额突破2000亿元，销售网络遍布全国。

一、推进“全产业链”战略，要求集团下沉管理重心、加强班组建设

过去，中粮集团是一家主要从事外贸代理业务的商贸企业，员工总数不足千人，大部分集中在北京总部，集团层面缺乏开展班组建设的现实基础和必要性。

经过近十年的战略调整，各项业务快速发展，产业布局越来越广，管理链条越来越长，企业整体性面临严峻挑战。2009年，中粮集团党组提出并确立了“打造国际水准的全产业链粮油食品企业”的新战略。

“全产业链”涵盖从田间到餐桌，包括种植、收储物流、贸易、加工、养殖屠宰、食品制造与营销等诸多环节。“全产业链”战略要落地，不仅需要一流的设备、技术和研发，更需要集团战略重心不断下移，打牢管理基础，实现精细化管理。班组是“全产业链”最后的“关口”，基层员工是打造“全产业链”的主力军。落实“全产业链”战略所需要的质量管理、成本控制、产品创新、食品安全等核心能力，都离不开班组管理水平和员工队伍素质的提升。

正是在这一大背景下，集团党组将班组建设摆上了重要的议事日程。为在系统内全面推进班组建设，2010年10月集团党组专门出台文件，将班组建设确定为打造“全产业链”具有决定性意义的基础。集团党组书记、董事长宁高宁强调“‘全产业链’战略的完美执行靠班组”，强调班组长和一线员工是“中粮富有活力和创造力的一群人，是与集团大目标联系最密切的一群人，是在生产一线和市场前沿推动中粮进步的一群人。”

集团总裁于旭波多次主持“班组建设工作领导小组”会议，明确指出广大基层班组是中粮集团发展和管理提升的基石，各级单位要把班组建设放在提升集团竞争力的高度去认识，摆到落实战略的高度去理解，并把班组长定义为中粮“全产业链”关键环节的把关人。

中粮集团还组织召开多种形式的专题活动，包括主题为“固本培元、强基健体”的班组建设推进会，中粮集团首期优秀班组长培训班，2011年班组长质量安全讲师团培训班，集团2011年度阳光班组代表和忠良员工嘉年华会等。

集团主要领导对班组建设的高度重视和精准定位，集团层面丰富多彩的专题活动，不仅激发了各单位一把手抓好班组建设的积极性和责任心，更极大地鼓舞一线广大班组长和员工，为集团提升基础管理水平奠定了坚实的群众基础。

二、学标杆、求创新，制定班组建设通用标准

中粮集团从外贸代理向实业转型过程中，基层企业特别是生产型企业积累了丰富的基础管理经验，但集团层面抓班组建设还是一项全新工作。集团抓班组建设到底抓什么、怎么抓？是要优先解决的难题。

自我剖析找突破口。集团认真梳理、分析了基层班组的现状和特点，认为中粮集团是一个相对多元化的企业，行业跨度大，班组类型多，既有生产型班组，又有营销型班组；既有管理型班组，又有科研型班组。各种不同班组的建设工作发展极不平衡，各单位对班组建设工作的认识和实践存在较大差异。为此，集团组织力量着手研究制定《中粮集团班组建设通用标准》（以下简称《通用标准》），在集团层面做好班组建设的顶层设计，统一全集团班组建设的目标和规范，推动班组标准化建设，既是推进班组建设的最好切入点，又是班组建设的当务之急。

请教标杆学习经验。如何制订一个好的《通用标准》呢？中粮集团以内外“找标杆”为抓手，一是先后赴中国移动、国家电网、东风汽车、一汽集团等兄弟单位学习取经。二是借鉴外部咨询公司的“第五级班组”等新理念，拓宽眼界，提升理论水平。三是多次深入集团下属企业开展调研，工作覆盖近100个利润点，深入各类型班组100多个，访谈基层员工近2000名，系统地了解班组建设的现状，并总结推广了许多内部好经验、好做法、好典型。

结合全产业链战略求创新。在对标和实地调研基础上，系统地总结归纳中粮集团班组建设的通用标准，广泛召开工厂厂长、班组长和一线员工代表等不同层面的研讨会，征求意见，集思广益。经过几上几下、数易其稿，最终出台《通用标准》，分别从班组长队伍建设、班组基础建设、班组员工队伍建设、班组日常管理、班组核心能力建设、班组文化建设等6个方面规范班组建设与管理。

《通用标准》既强调抓好班组员工队伍建设，打造“四个一流”的员工队伍，又把班组长队伍建设作为工作的关键点；既强调抓好班组的基础建设、抓好班组的日常管理，又针对“全产业链”建设的需要，把安全、质量、创新、绩效等核心能力建设摆到突出位置。中粮还把班组文化建设单列出来，推动“忠良文化”在班组的落地。

中粮集团的《通用标准》既来自基层、又高于基层，既立足现实、又面向未来，是一套容易理解、方便操作的标准，有效指导主管部门全面系统地开展班组长和班组建设，帮助广大干部职工把握好班组建设工作的重心和关键点。

三、明确“五抓”形成管理机制，推进班组建设

有了《通用标准》、知道班组建设要抓什么后，中粮集团着力在“五抓”上下功夫，通过抓体系、抓培训解决班组建设具体由谁来负责，明确责任主体；通过抓规划、抓竞赛、抓考评着重解决工作如何推进，明确实施路径。

第一是抓体系。积极推动各级单位建立“一把手”负责制。各级单位均建立班组建设领导机构和工作机构，由“一把手”担任领导机构负责人，并制订本单位班组建设的工作规划与工作方案，形成从集团到经营中心、从事业部到利润点，上下联动、层层抓落实的工作格局，为班组建设的有序推进提供了坚实的组织保障。

第二是抓培训。重点培训三个群体：一是利润点总经理和工厂厂长，督促其进一步重视、并切实抓好班组建设；二是班组建设工作协调人，着力提升协调和推动能力，保障班组建设工作预期目标的实现；三是一线班组长，提升一线班组长作为基层管理者的素质和能力。

第三是抓规划。集团研究制定了《中粮集团班组建设5年规划》，计划用5年时间打造中粮班组建设的“一二三四五”模式，即以打造一个具有国际水准的全产业链粮油食品企业目标为指引，建立班组建设和管理的“两大体系”，切实加强班组基础管理、班组成员基本素质和班组长基层管理者能力的“三基建设”，运用培训、竞赛、考核、激励等“四种手段”，逐步实现中粮集团班组建设全员化、工作体系化、管理标准化、载体多样化、水平国际化的“五化”目标。

第四是抓竞赛。针对“全产业链”建设关键环节和提升企业核心能力的需求，中粮集团以创先争优活动为平台，在广泛开展“创建阳光班组、争做忠良员工”活动，通过比安全、赛环保，比质量、赛成本，比素质、赛技能，比创新、赛文化，比协同、赛团队的“五比五赛”，在全集团营造比、学、赶、超的竞赛氛围。

第五是抓考评。集团研究制订了《中粮集团班组建设评价标准》，推动《通用标准》的贯彻落实。通过评价、检验各单位推进班组建设工作的力度和效果，评选年度“阳光班组”标杆和“忠良员工”标兵，表彰班组建设工作的先进单位等方式，推动各单位深入开展达标、对标活动。通过做好标杆示范和典型引路，促进全集团班组建设水平整体提升。

四、强化班组建设，基础管理见实效

一年多时间里，中粮集团的班组建设取得了阶段性成果，激发了广大员工、特别是基层和一线员工的工作热情与创造活力，基本实现了“下沉管理重心、夯实基础管理”的目标，形成了人人都是“管理者”、人人都是价值创造者的可喜氛围，为中粮集团“全产业链”建设提供了重要推动力。截至2011年底，全集团成立员工技术创新小组2369个，提出合理化建议18570条，创造直接经济效益2.2亿元。

基层文化大为改观。通过完善“班组文化仪式”，推进班组文化建设，激发员工工作热情，创造活力，增强归属感。据不完全统计，集团各单位以班组长名字命名的班组近500个，近2000个班组设置了LOGO、口号、歌曲，建立了班组园地，一大批优秀基层班组脱颖而出。优秀班组有共同特点：一是管理基础扎实，创新创效成果丰硕，工作业绩优异，是一支训练有素、有战斗力和执行力的队伍；二是广泛开展“行动学习”、团队学习，以岗位为课题、以问题为教材、以身边同事为老师，班组成为员工长本事、强素质的好“学校”，真正做到“全员参与、人人提升”；三是“高境界做人、专业化做事”的“忠良文化”深入班组，团队简单、透明、阳光，包容协同、创新创效、持续改进的氛围日益浓厚，班组成为员工激情工作、快乐生活的温馨“家园”。

班组建设经验不断丰富。基层班组创造了许多鲜活经验。例如，形成“全员改善十步法”，通过“课题选定—制定推进计划—现状调查—原因分析—改善目标设定—改善对策及优秀改善案例展示—效果验证—标准化—事后管理实施—反省及后续计划”的全过程提升，激发广大员工主动性、创造性，极大地提升了基层管理者的管理水平和能力。

中粮包装鼓励人人找问题、人人出主意，促进交流，简化方式，仅用一张纸准备一个要点，创造“一点课一点改善”的做法。3年多来，中粮包装共积累“一点课”超过15000条，有效提高员工技能，提升质量，增进效率，降低成本，创造效益超过1000万元。

中国粮油丰原生化公司开展“金点子”大赛，推进“金点子”工程，共收集员工建议1000余条，采用200余条，充分发挥基层员工聪明才智，鼓励员工在日常生产经营活动中开展合理化建议活动，效果十分显著。

管理方式实现突破。随着班组建设的不断推进，集团各级经理人关注的重心逐步从战略制定转向战略执行、从总部转向基层、从经理人核心团队转向一线员工，更加认识到基层班组和一线员工对安全、质量、创新的重要作用，普遍强化班组作为成本中心的地位，加强班组层面的运行效率和管理成本对标，丰富优化了中粮集团的管理思维和管理方式。

员工成长筑起新舞台。中粮集团班组建设工作的本质是对“人”的理解、尊重、信任和激发，是对员工在生产管理中的主体地位的再认识、再确认，把信任和激励传递到班组中的每名员工。一些基层员工说：“班组建设拉近了大发国际·(中国区)有限公司官网与公司和领导的距离，大发国际·(中国区)有限公司官网找到了成长的舞台，大家的工作热情都被激发出来了”。

虽然中粮集团班组建设取得了一些初步成效，但因整体起步较晚，很多工作还在探索中，与其他央企标杆相比，还有很多方面需要改进和提高。大发国际·(中国区)有限公司官网将在国资委的领导下，继续虚心学习，再接再厉，深入推进包括班组建设在内的各项管理提升工作，为打造“全产业链”做出更大贡献，为员工与企业共同成长创造更大的空间。